Авторский мастер-класс, который проводит Михаил Кузьмин в Москве.

1. Аналитика
     - кого никогда не надо продвигать;
     - выбор модели продвижения;
     - выбор инструментария (вся правда о биржах и агрегаторах);
     - подбор семантядра;

2. Процесс и технологии
     - внутренняя оптимизация и техаудит;
     - генерация анкоров;
     - стратегии простановки ссылок (как найти работающие доноры);
     - контроль ситуации и отчетность;
     - решения при возникновении проблем (нет позиций/трафика);

3. Вокруг SEO
     - компенсация рисков с помощью договоров;
     - общие проблемы SEO на текущий момент;

4. Вопросы и ответы.

Михаил Кузьмин Директор по развитию, RooKee, Москва Один из самых известных в России SEO-специалистов; Ex-руководитель департамента по продвижению сайтов «Корпорации РБС» (bdbd.ru); Специализация: анализ алгоритмов поисковых систем России и мира.

Авторский семинар, посвященный юзабилити и эффективности интернет проектов.

1. Дешевые и быстрые методы оценки ранних концепций сайта
     - cбор данных: способы и техники;
     - синтез данных: методика персонажей;
     - формирование сценариев. Анализ задач;

2. Быстрые методы оценки работающего интернет проекта и что делать
     с выявленными недостатками
     - юзабилити-тестирование;
     - классификация приложений, паттерны поведения;
     - классификация экранов и навигации;
     - выработка рекомендаций. Внедрение тестирования в процесс разработки.

3. Вовлекающие интерфейсы. Вовлечение пользователей во взаимодействие
     с сайтом
     - представление интерфейса;
     - классификация и взаимодействие элементов интерфейса;
     - паттерны проектирования и стилевые гайдлайны: классификация, применение.

Дмитрий Сатин Генеральный директор, UsabilityLab, Москва Президент Российского отделения UPA (Usability Professionals' Association); Ответственный редактор User Experience Magazine по странам СНГ; Автор учебных курсов и рецензент международных конференций по юзабилити.

Один из ведущих юзабилити-специалистов в России. Ведёт активную общественную и подвижническую деятельность, автор учебных курсов. Активно работает над развитием юзабилити рынка России и его интеграцией с рынками других стран.

«Мы хотим сделать жизнь лучше не только потому, что мы неисправимые гуманисты, а еще и потому, что это выгодно. Ведь каждый доллар, вложенный в usability, возвращает от 10 до 100 долларов прибыли или сэкономленных средств.»

USABILITYLAB – крупнейшая юзабилити компания России, обладающая оснащенной и современной юзабилити лабораторией. Компания работает с широко известными российскими и зарубежными заказчиками, предоставляя им услуги, на базе полного цикла методов юзабилити.

USABILITYLAB занимается научной и исследовательской деятельностью с целью поиска новых методов повышения пользовательских качеств всех типов интерфейсов. Сотрудничество с Институтом психологии Российской академии наук позволило найти применение уникальным методам, открытым в авиационной и космической эргономике. Компания патентует и успешно применяет методики, не имеющие мировых аналогов.

Мастер-класс, в котором будет совмещаться теория с практикой.

Основные темы мастер-класса:
1. Что такое digital сегодня, как его понимают клиенты и агентства;
2. Какие люди нужны для работы в агентстве и как организовать их;
3. Какие задачи стоят перед креативом и какие существуют методики для разработки идей;
4. Как абстрактные идеи перекладываются на интерактивные носители;
5. Практика.

1. Введение в digital:
     - что такое рынок рекламы сегодня, как меняется мировоззрение агентств;
     - что есть рынок digital, что под этим понимается;
     - цифровые коммуникации, как среда, а не каналы:
     - промо-сайты;
     - социальные сети;
     - мобильный маркетинг;
     - digital OOH;
     - Спецпроекты;
     - CRM;
     - как организуется IMC-процесс.

2. Распределение команд и брифинг.

3. Как понимать бриф, стратегическая основа:
     - понимание ЦА;
     - ключевое сообщение;
     - потребительский инсайт;
     - понимание каналов коммуникаций для ЦА.

4. Креативная концепция:
     - форма креативной концепции;
     - креативные методики.

5. Практическая часть

Виталий Быков Генеральный и креативный директор, «Red Keds», Москва Автор и куратор образовательных курсов «ИКРа: Интерактивные коммуникации в рекламе» и Wordshop Digital!»; Премия Golden Drum, «Идея!», Социального фестиваля рекламы, 6 премий Favourite Website Awards;

Читает курсы в Британской Высшей Школе Дизайна, WordShop BBDO, интерактивные коммуникации в рекламе "IKRA".

Многотелний опыт в сфере производства рекламы, разработки креатива, дизайна, съемки роликов, разработки ATL и BTL рекламы, разработки сайтов и рекламных кампаний в социальных медиа.

Опыт работы с клиентами: Sony, Honda, Nissan, Genser, МТС, Divage, Danone, Афиша, Burda, Муз ТВ, Хулиган, Converse, Infiniti, Coca-Cola, Heineken, Hochland,. Campbell's, Henkel.

Сотрудничает с рекламными агентствами: BBDO, Leo Burnett, Brendnew Momentum, Lowe Adventa, Родная Речь, Publicis, TBWA.

Мастер-класс будет содержать практические задания.

1. Работа с клиентом
     - как понять, что сложную задачу клиента можно решить простыми методами.
     - как продать простое решение за непростые деньги.

2. Производство
     - жизнь в мире, где "бюджет 3 копейки, а дедлайн был вчера".

3. Практика

Владислав Деревянных Art-директор, РА «ВОСХОД», Екатеринбург Самый награждаемый Art-директор России 2009 года; Более 8 лет опыта в рекламном бизнесе; Специализация: видео-реклама, вирусное видео, дизайн.

Принципы управления командой.

1.Воспитывайте разработчиков, а не кодеров.
     a. Не дайте глазу замылиться;
     b. «Каждый солдат должен знать свой маневр»;
     c. Не прячьте разработчиков и развивайте эмпатию;
     d. Научите размышлять в терминах ценности для потребителя.

2.Сделайте работу прозрачной.
     a. Важность прототипирования;
     b. Зачем нужны статус-совещания и как их проводить?

3. Научите (сь) слушать.
     a. «Если хочешь, чтобы тебя поняли... слушай»;
     b. Прививайте follow-up культуру.

4. Требуйте решений, а не жалоб.
     a. Шаблоны;
     b. Как принимать решения.

5. Давайте обратную связь.
     a. Хвалите и ругайте, «не отходя от кассы»;
     b. «Мы сильно заблуждаемся, когда считаем, что опустив других, приподнимаемся сами»;
     c. Хвалите публично, ругайте приватно;
     d. Как проводить Post-Mortem.

6. Планируйте рост.

7. Не теряйте фокус.


Самоорганизация – мечта идиота или объективная реальность?

Команда и Племя: что общего?
     - Лидер
     - Цель (или враг)
     - Ритуалы и обряды
     - Язык
     - Территория
     - Боевая раскраска и символы
     - Четкий механизм правосудия
     - Взаимная ответственность

Управление:
     - Планирование
     - Организация
     - Мотивация
     - Контроль
     - Коммуникации
     - Принятие решений

Байрам Аннаков Управляющий партнер, «Empatika», Москва Президент Российского Сообщества Системной Динамики; Более 7 лет опыта работы в индустрии разработки ПО; Преподает в МГУ, МГТУ, ГУ-ВШЭ.

Более 3 лет успешного опыта управления распределенными командами разработчиков. Являлся руководителем проекта, который впоследствии был успешно сертифицирован на соответствие требованиям 4 уровня модели CMMI.

В возрасте 23-х лет стал самым молодым менеджером проектов компании EPAM Systems — крупнейшего поставщика услуг в области разработки ПО в Европе со штатной численностью более 4500 человек.

Основатель компании Empatika — одной из немногих консалтинговых компаний в России, осуществляющей реинжиниринг бизнес процессов на основе концепций системной динамики и агентного моделирования.

С 2007 года ведет активную преподавательскую деятельность в МГУ им. Ломоносова в магистратуре экономического факультета и в ГУ Высшая Школа Экономики на факультете «Бизнес Информатики».С 2006 года профессиональный инструктор в области управления разработкой ПО. Регулярный докладчик на ведущих индустриальных конференциях: SEC(R), Oracle ISV Forum, РИТ и др.

Управлением большими/интегрированными проектами.
Как превратить большие усилия в большую прибыль
(на примерах больших проектов - от сайта Сбербанка - до интегрированной компании для сабмиллера).

1.Большие клиенты.

     - Кто такие «большие» клиенты – их признаки;
     - Почему с ними так все хотят работать;
     - Как продать большой проект большому клиенту.

2.Проекты.

     - Виды интегрированных проектов;
     - Без ответов на какие вопросы НЕЛЬЗЯ начинать работать;
     - Целевые группы внутри клиента – как с ними работать;
     - Нюансы подготовки смет.

3.Работа в команде.

     - Клиентский сервис – что в это входит;
     - Трудности перевода – что мы делаем и что в этот момент думает клиент;
     - Построение команды и ее мотивация;
     - Особенности работы с клиентами при наличии нескольких агентств, работающих одновременно.

4.Ответственность.

     - Матрица ответственности проекта;
     - Детализация ответственности;
     - Этапность – как не пойти на поводу у своей жадности;
     - Отчетность;
     - Функции ответственного за процесс;

5.Бонусы

     - Зачем столько сложностей;
     - Как стать незаменимым для клиента?
     - Bonus track.

Андрей Анищенко Генеральный директор, «Grape», Москва Входят в состав "The Society of Digital Agencies" (единственные в России); За 5 лет команда Grape получила 6 призов ММФР, награды фестивалей Advision Awards, ADCR Awards, "Серебряный Меркурий", "Идея!" и множество других.